Die Idee: Unmittelbare und zielgerichtete Kommunikation über Distanzen
Viele Unternehmen werden das Szenario kennen: Vor Ort wird eine Expertenmeinung gebraucht, weshalb die Arbeit zunächst einmal unterbrochen werden muss, bis der Experte eintrifft oder genügend Zeit für die sichere Betreuung des Projektes hat. Dieses Problems hat sich die Firma AMA angenommen und eine moderne Kommunikationslösung veröffentlicht. Dreh- und Angelpunkt ist dabei die unmittelbare Übertragung wichtiger Daten und Eindrücke mit einer Datenbrille. Die Datenbrille ermöglicht eine einfache und zielorientierte Zusammenarbeit - ohne, dass sich die Personen, die zusammenarbeiten, im selben Raum befinden müssen. Dabei können in Echtzeit Videos und Fotos des Geschehens aufgenommen und an Experten in der ganzen Welt übertragen werden.
XpertEye: Eine durchdachte Kommunikationslösung für Unternehmen
XpertEye richtet sich speziell an Unternehmen aus den Bereichen Industrie und Gesundheitswesen. Dort, wo eigentlich ein Experte vor Ort den Angestellten Hilfestellungen geben sollte, kann jetzt auch eine smarte Datenbrille eingesetzt werden. Ein gut durchdachtes Konzept, das schon nach kurzer Betrachtung einleuchtend erscheint, denn: Es ist nicht immer möglich, die nötige Expertise direkt dort zu haben, wo gerade ein Problem gelöst werden muss. Ein smartes Kommunikationspaket, das mit sinnvollen Funktionen ausgestattet ist, verschafft hier Abhilfe. Die einzige Voraussetzung ist eine Onlineverbindung: Die Daten können über ein mobiles Datennetz (3G/4G), Wi-Fi, Ethernet oder Satellitenkommunikation übermittelt werden. So ist es möglich, die komplette Sicht des Brillenträgers an den Experten zu übertragen. Dieser kann die Situation an seinem Monitor bis ins kleinste Detail verfolgen und entsprechend beurteilen.
Arbeiten mithilfe von Augmented Reality
Der Brillenträger hat die Möglichkeit, über die Datenbrille sein Sichtfeld live mit einem entfernten Betrachter zu teilen. Außerdem ist es möglich über die Datenbrille Videos oder Bilder aufzunehmen und diese gemeinsam zu bearbeiten und somit unmissverständlich zu besprechen. Alle anderen Teilnehmer der Videokonferenz haben dabei Zugriff auf ein Softwarepaket, das speziell auf die Übertragung durch XpertEye zugeschnitten ist. Dadurch kann die Hilfestellung trotz großer Distanz ganz unmittelbar erfolgen. So ist es möglich, dass die Experten ihren Kollegen vor Ort beispielsweise durch Sprachübertragung sowie das Markieren von Bildbereichen audiovisuell unterstützen. Mittels Augmented Reality kann der Betrachter dem Datenbrillenträger wichtige Informationen direkt in den Bildschirm der Datenbrille einspielen, ihn auf kleinste Details aufmerksam machen und diese gleichzeitig sprachlich erläutern. Ein ganz entscheidender Vorteil dieser Videokonferenzlösung ist zudem die Tatsache, dass der jeweilige Brillenträger seine Hände komplett frei für die Arbeit hat. Er kann daher genauestens die Anweisungen der Experten umsetzen oder während der Arbeit durch learning by doing ausgebildet werden.
Die Features von XpertEye im Überblick:
- Videokonferenz
- Bildbearbeitung
- Zoom
- Dateiaustausch
- Foto- und Videodokumentation
Der XpertEye-Service versteht sich als Komplettpaket
Wer XpertEye nutzen möchte, der erhält ein vorkonfiguriertes Komplettpaket, das neben der Hardware auch aus der nötigen Software besteht. Konkret handelt es sich dabei um speziell für die Übertragung via Datenbrille eingerichtete Android-Smartphones. Auf dieser Hardware laufen neben dem AMA XpertEye-Service nur einige der wichtigsten Applikationen, um eine möglichst stabile und sichere Lauffähigkeit garantieren. Die angebotenen Brillen werden in zwei Kategorien eingeteilt: leichte und robuste Datenbrillen. Zudem haben die einzelnen Modelle unterschiedliche Features. Je nach Einsatzgebiet kann daher die passende Datenbrille gewählt werden.
Intuitive und leicht verständliche Handhabung
Der Hersteller AMA möchte, dass möglichst viele Branchen von der Hard- und Software-Lösung auf Basis von Datenbrillen profitieren können. Das Motto dabei lautet Plug and Work. Jeder Anwender soll ohne Zusatzausbildung oder Schulung sofort mit XpertEye umgehen können. Aus diesem Grund wurde die Bedienung von XpertEye möglichst einfach und intuitiv gehalten. Dadurch sollen beispielsweise die Arbeit von Technikern und Medizinern sowie auch die Ausbildung von Schülern und Studenten effektiver und kosteneffizienter gestaltet werden.
Fazit zu XpertEye
XpertEye ist eine zielgerichtete mobile Kommunikationslösung, welche die Arbeit in vielen Unternehmen erleichtern kann. Mittels XpertEye ist es nun möglich, per Videokonferenz eine genaue und sichere Ferndiagnose zu stellen. Gleichzeitig können Expertenanweisungen direkt veranschaulicht und umgesetzt werden. Weil dadurch in vielen Situationen auf einen Experten vor Ort verzichtet werden kann, wird ein effektiveres und kostengünstigeres Arbeiten ermöglicht.
Preise und Verfügbarkeit
Der AMA XpertEye-Service ist seit 2017 auf dem deutschen Markt verfügbar. Weitere Informationen über das Produkt sowie Preise können über ein Kontaktformular angefordert werden. Dies findet man auf der offiziellen AMA XpertEye Webseite des Unternehmens.
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