Unser Test-Fazit zum Eureka E20 Plus Saugroboter
In unserem Eureka Test eignete sich der Eureka E20 Plus besonders für weitläufige Wohnungen, in denen eine Mischung aus verschiedenen Böden (Teppichböden, Fliesen, Laminat) zu finden ist. Durch die Mopp-Hebefunktion und die Einstellung verschiedener Wisch- und Saug-Modi ist das Modell flexibel in seiner Anwendung und kommt auch mit der Reinigung von mehreren Stockwerken zurecht: Bis zu vier Stück können in der App als Karte hinterlegt werden.
Eine Schwäche sehen wir in der Wischfunktion: Mit einem einzigen Lappen, der in kaltes Wasser getränkt und ohne Reinigungsmittel hinter dem Gerät hergezogen wird, eignet sich diese nur zum groben Staubwischen. Stärkere Verunreinigungen müssen mit diesem Modell weiterhin händig beseitig werden. Auch einzelne Ecken wurden von dem Gerät in unserem Test ignoriert, sodass nachgeholfen werden musste.
Ein großes Plus des Eureka war in unserem Test die beutellose Absaugstation und die einfache Wartung, durch welche Müll und Mühe gespart werden.
Trotzdem können wir den Eureka E20 Plus nicht weiterempfehlen, da er sich mit einem Preis von 599,99 Euro UVP schon im mittleren Preissegment befindet und im Gegensatz zu Modellen ähnlicher Preisklasse trotzdem nur zu einer groben Reinigung fähig ist. Alternativ empfehlen wir den Xiaomi X20+.
Tipp: Wer weitere von uns getestete und empfohlene Saugroboter entdecken will, findet diese die in unserem Saugroboter Test.
Eureka E20 Plus Design & Ausstattung im Überblick
Das Aussehen des Eureka E20 Plus ist wohl Geschmackssache, steht er bei der Aufstellung in Wohnräumen doch eher im Mittelpunkt, anstatt sich ins Raumbild einzufügen.
Das Gehäuse des Eureka Saugroboter und der Absaugstation besteht aus einer Mischung von matt- und glänzend-schwarzem Plastik. Akzente werden durch das dunkle Violett der Absaugstation gesetzt.
Nicht besonders praktisch ist, dass der Staubbehälter durchsichtig und nach Verwendung für ein schönes Raumbild täglich gründlich ausgewaschen werden muss, damit die aufgesaugten Flusen nicht ausgestellt werden.
Bei unserem Eureka E20 Plus Test schien uns am Gerät alles stabil verbaut zu sein. Die Einzelteile, die entnommen werden konnten (Tank, Bürstchen, etc.) wirkten sehr robust und passten akkurat zum Gehäuse.
Der Roboter selbst besaß auf seiner Oberseite drei Tasten:
- Ein-/Aus-Taste
- Netzwerk/Punktreinigungstaste
- Aufladetaste
Daneben gab es den LIDAR-Sensor (das „Auge“ des Saugroboters).
Auf der Rückseite des Geräts fanden wir Staub- und Wasserbehälter. Beide konnten wir durch Entriegelungstasten sicher öffnen. Zusätzlich war an dieser Stelle auch die Entriegelungstaste für den Mopp, der sich auf der Unterseite des Geräts befand.
Die Unterseite beinhaltet die Klippensensoren (damit der Roboter nicht die Treppe oder den Balkon runterfährt), ein omnidirektionales Rad und die zwei Seitenbürsten, die mitgeliefert waren und sich kinderleicht installieren ließen. Daneben gab es auch noch die Haupträder, die Abdeckplatte mit Hauptbürste und denn Mopp, der sich automatisch einen Zentimeter anhob, wenn der Roboter über einen Teppich fuhr.
Zum Gerät mitgeliefert wurden die bereits erwähnten Seitenbürsten und ein zweiter Wischmopp zum Wechseln sowie eine kleine Reinigungsbürste, die Bedienungsanleitung und der Quick-Start-Guide.
Bedienung & Benutzerfreundlichkeit des Eureka E20 Plus
Der Eureka E20 Plus ist gut verpackt im Büro unserer home&smart-Redaktion angekommen. Eureka hat hier nicht an der nötigen Polsterung durch Kartonteile gespart, verwendete aber auch nicht zu viel Plastik für die Verpackung.
Wird der Karton geöffnet, sind die kleinen Einzelteile (Reinigungsbürste, Ersatz-Mopp, rotierende Bürsten zum Klippen) zusammen mit Bedienungseinleitung und Quickstart-Guide oben gut übersichtlich platziert. Nachdem diese entnommen wurden, kann der nächste formgebende Polster-Karton heruntergenommen werden und der Saugroboter erscheint. Unter ihm und dem nächsten Karton befindet sich die Ladestation mit Staubbehälter.
Die weiteren Schritte sind selbsterklärend, werden aber vom Quick-Start-Guide noch einmal aufgezählt: Die Ladestation wird an den Strom gehängt und der Staubsaugerroboter mit seinen Kontaktpunkten so vor ihr platziert, dass er lädt. Empfohlen wird, den Eureka sechs Stunden laden zu lassen, ehe mit dem Programm gestartet wird.
In dieser Zeit kann schon einmal die Eureka-App heruntergeladen und der Boden für den Betrieb des Saugroboters freigeräumt werden: Kleinere Teile wie Kabel oder herumliegende Kleidung sollten aufgeräumt werden. Zusätzlich ist der Saugroboter mit Wischfunktion nur für Teppiche bis zu einer Höhe von 10 Millimeter geeignet, da der Eureka E20 Plus seinen Mopp nur so weit heben kann. Auch der Wassertank an der Rückseite sollte gefüllt werden.
In unserem Eureka E20 Plus Saugroboter Test war die Inbetriebnahme der App einfach und auch den Staubsauger mit der App zu verbinden hat keine Probleme bereitet. Nicht ganz intuitiv wirkte, dass die App den Staubsauger nach der Verbindung nicht sofort angezeigt hat. Erst ein Neustart führte dazu, dass wir den Eureka Saugroboter vom Smartphone aus steuern konnten.
Die App hat ein schönes Design, wirkte unserem Geschmack nach aber aufgrund der dunklen Farben etwas unübersichtlich. In unserem Test konnten in ihr alle wichtigen Funktionen durchgeführt werden: Neben dem An- und Ausschalten gab es auch einen Button, um den Staubsauger frühzeitig zur Ladestation zurückzuführen oder ihn an dieser entleeren zu lassen. Über den Button Präferenz konnten wir die verschiedenen Modi einstellen. Auch zur Einteilung von Zimmern und Zonen gab es übersichtliche Angaben.
Bei der ersten Inbetriebnahme wird von dem Gerät zuerst eine Karte des gesamten Stockwerks angelegt. Das hat in unserem Eureka E20 Plus Test erst beim zweiten Anlauf funktioniert: Beim ersten Mal wurde der Vorgang wegen eines geleerten Wassertanks unterbrochen.
Das Ganze muss dann im (falls vorhanden) zweiten Stockwerk wiederholt werden, hat hier aber ebenfalls deutlich besser funktioniert als beim ersten Anlauf.
Wir haben im Test ein Stockwerk mit 30 Quadratmeter großen Zimmer mit Laminatboden, einem kleinen Badezimmer mit Fliesen und einem Flur mit Teppichboden getestet. Im zweiten Stockwerk gab es dann wieder einen Flur mit Teppichboden und eine Küche mit Laminat.
Funktionen & Performance: Was kann der Eureka E20 Plus?
In der App und an dem Gerät gab es folgende einstellbare Funktionen und Modi:
- drei-stufige Einstellung der Saugkraft
- vier-stufige Einstellung der Wischintensität
- Moppmodus: Nasswischen beim Staubsaugen
- Teppichmodus: Teppich erkennen und Saugleistung anpassen
- Punktreinigung: Reinigt im Umkreis von 1 Quadratmeter den Boden
Zusätzlich konnte das Gerät mehrere Stockwerke gleichzeitig speichern (dazu mussten wir es die Treppen hochtragen und nach erledigter Aufgabe auch wieder zurück zu seiner Station bringen).
In den beiden Stockwerken haben wir mithilfe der App unterschiedliche Zimmer eingezeichnet, die dann einzeln gewischt werden konnten. Mithilfe der Sperrzonen konnten wir Zonen festgelegt werden, an denen der Roboter daraufhin nicht mehr saugt und / oder wischt. Das ist besonders praktisch in Bereichen, in denen zu viele Ecken und Kanten sind, sodass der Saugroboter dort hängen bleiben würde.
Saugleistung
Die Reinigung von Kanten, Stuhl- und Tischbeinen hatte durch die langhaarigen rotierenden Reinigungsbürsten ein hervorragendes Ergebnis und die Saugleistung von 8.000 Pascal hat auch auf dem fusseligen Teppichboden nicht enttäuscht. Dabei wurden auch sehr kleine, verhakte Teile und sogar verwelktes Laub eingesaugt.
Was in unserem Eureka Test weniger positiv aufgefallen ist, war die Reinigung von Ecken. Der Eureka E20 Plus hat hier häufig ganze Stücke ausgelassen. Grund dafür war wohl, dass sich an einer ungünstigen Stelle davor ein Hindernis befunden hat, das er eigentlich aber hätte umfahren können.
Sehr gut fanden wir dafür die beutellose Absaugstation. Der Saugroboter von Eureka kehrte nach jeder Reinigung zurück und entleerte den kleinen Staubbehälter dort vollständig aus. Außerdem bedient sich Eureka hier der sogenannten Multi-Zyklon-Technologie, bei der große Teile schon getrennt werden, bevor sie den Filter erreichen. So wird ein Verstopfen des Filters verhindert.
Wischfunktion
Der Eureka E20 Plus kann nicht nur saugen, sondern wischt auch teppichlose Böden mit Leitungswasser, wenn gewünscht. Leider verzichtet der Eureka E20 Plus dabei auf rotierende oder rüttelnde Mopps –praktische Mechanismen, die bei der Konkurrenz beinah schon Gang und Gebe sind. Dadurch zieht der Saugroboter in dem Reinigungsmodus mit Mopp nur einen nassen Lappen mit Leitungswasser hinter sich her.
Zumindest gibt es dadurch, dass das Wasser händig in den kleinen Behälter am Roboter gefüllt werden muss, die Möglichkeit, die Temperatur ein wenig zu bestimmen. Allerdings dürfen keine Reinigungsmittel zugesetzt werden und so hat uns die Wischfunktion in unserem Test erwartungsgemäß nicht besonders begeistert. Ein solcher Mopp mag zwar zum Staubwischen geeignet sein, doch um effizient Böden zu wischen brauch es da doch mehr.
Außerdem waren die niedrigeren Modi der Wischfunktion zu kaum etwas zu gebrauchen: Sie haben kein zufriedenstellendes Ergebnis auf den getesteten Laminat- und Fliesenbösen geliefert, sondern hinterließen Schlieren oder ließen große Teile des gewischten Bodens trocken zurück. Ausschließlich die höchste Stufe hat feucht gewischt.
Der Wischmopp wurde in unserem Test wie vom Hersteller versprochen um 10 Millimeter hochgefahren, wenn das System einen Teppich erkannte, damit dessen Stoff nicht nass wurde. Diese Teppicherkennung ist zwar nichts Besonderes, mit 10 Millimeter Hebemechanismus befindet sich der Eureka aber in einem guten Bereich für seine Preisklasse.
Navigation und Hinderniserkennung
Auch haben wir den Eureka E20 Plus in einem Raum mit rundem Sumpfgrasteppich getestet. Zu Beginn schien es noch, als käme der Eureka mit dem welligen Material klar, bald hat er sich aber immer öfter an den Kanten verhakt und ist so am Teppich hängen geblieben. Hat er es dann doch mal auf den Teppich geschafft, so hat er dort eher Staubfussel hinterlassen, als diesen zu reinigen – für die Anwendung bei einem solchen Teppich ist der Eureka also schon einmal weniger geeignet.
In unserem Test hat der Eureka E20 Plus dafür einen sehr guten Job auf einfachen Teppichboden gemacht, wo das Einfahren des Mopps und das Verstärken der Saugleistung sehr gut funktionierte.
Bei unserem Eureka E20 Plus Saugroboter Test ist es häufig vorgekommen, dass der Roboter bei kleinen Barrieren wie etwa Türleisten oder Türschwellen mit leicht unterschiedlicher Höhe schon hängen geblieben ist. Laut dem Hersteller sollte der Saugroboter mit Barrieren bis zu 20 Millimeter keine Probleme haben. Allerdings hat er sich bei einer Türleiste von 10 Millimeter schon länger aufgehalten, als erwartet. Einen Wäschständer-Fuß von 18 Millimeter konnte der Eureka Saugroboter nicht überwinden.
Zwar hat sich der Eureka Saugroboter aus kleineren Barrieren unter 20 Millimeter immer wieder befreit, dabei war aber auch seine Hinderniserkennung nicht ausreichend. Einen Tischfuß von 35 Millimeter Höhe hat er in unserem Saugroboter Test übersehen und versucht, diesen zu überfahren. Dabei blieb er vollständig hängen und unterbrach den Reinigungsvorgang.
Auch ein Glastisch mit Rollen hat Probleme bereitet: Die Rollen des Tischs waren gerade so weit von einander entfernt und die Platte so hoch, dass der Eureka darunter hindurch passt. Dabei fuhr er allerdings gegen die Rollen und schob den Tisch stoßweise weg – das kann Vasen oder anderen zerbrechlichen Gegenständen in anderen Haushalten zum Verhängnis werden.
Wofür wir den Eureka loben können, ist die vom Hersteller beworbene Nachtsicht. In einem dunklen Flur ohne Fenster hat sich das Gerät sehr gut zurechtgefunden. Auch die Akkulaufzeit von 180 Minuten hat sich in unserem Test als zufriedenstellend erwiesen. Der Wassertank jedoch kann unter Umständen etwas zu klein sein, wenn es darum geht, große Zimmer und Wohnungen mit viel Feuchtigkeit zu wischen. Dass es hier keinen großen Tank an der Absaugstation gibt, ist ein kleines Minus.
Wartung und Reinigung
Nach der Reinigung des Bodens ist aufgrund des durchsichtigen Staubbehälters der aufgesaugte Staub erkennbar und muss jedes Mal geleert werden, damit dieser nicht das Raumbild zerstört.
Die Wartung des Eureka E20 Plus Saugroboters ist einfach. Alle zu wartenden Einzelteile können über das Betätigen von Sperrtasten gelöst werden.
So sind der Wassertank und der Staubbehälter einfach herauszunehmen und zu leeren.
Der integrierte HEPA-Filter und das Filtergitter können einzeln entnommen und gereinigt werden, sollten vor dem Wiedereinsetzen aber vollständig trocknen.
Am aufwendigsten zu reinigen war die Gummirolle an der Unterseite: Diese muss vollständig entnommen und einmal pro Woche von langen, verhedderten Haaren befreit werden, was bei Saugern aber nicht unüblich ist. Im Falle des Eureka E20 Plus ist das in wenigen Minuten erledigt, denn die Haare können am Ende einfach hinuntergestreift werden. Auch die Haupträder sollten einmal pro Woche mithilfe des beiliegenden Reinigungsbürstchens mit Klinge von Haaren befreit werden.
Wie gut ist das Preis-Leistungs-Verhältnis des Eureka E20 Plus?
Der Eureka E20 Plus ist für knapp 600 Euro UVP eigentlich schon fast ein Saugroboter der mittleren Preisklasse. In unserem Saugroboter Test mussten wir dafür auf rotierende Mopps verzichten– beim Eureka wird nur ein nasses Tuch hinter dem Roboter hergezogen – und auch keine Reinigung mit Heißwasser oder Trocknungsfunktion für den Mopp sind in dem Gerät vorgesehen. Andere Saugroboter dieses Preissegments sind deutlich durchdachter und mit mehr Funktionen designt worden. Deswegen wird das Preis-Leistungs-Verhältnis von uns nur mit befriedigend benotet.
Weitere Eureka E20 Plus Tests & Bewertungen
Bei der Einschätzung bzw. Bewertung von Produkten, folgen wir stets einem 360 Grad Prinzip. Das heißt: Statt nur die Meinung eines einzelnen Redakteurs wiederzugeben, beziehen wir auch Tests weitere Experten, Fachredaktionen, Kundenbewertungen und aktuelle technische Entwicklungen mit ein.
Wer möchte kann sich in unseren Redaktionsrichtlinien tiefergehend zu unserem Vorgehen bei Produkttests oder zu unserer Recherche informieren. Außerdem gibt es hier einen Artikel über unser Testverfahren.
- Die Redaktion von china-gadgets.de hatte den Eureka E20 Plus ebenfalls im Test. Auch sie war nicht besonders begeistert von der Wischfunktion, lobte jedoch die beutellose Absaugstation. In ihrem Test hat die Navigation und Hinderniserkennung des Eureka E20 Plus außerdem besser abgeschnitten als in unserem Test.
- Das Team von smartdroid.de lobt ebenfalls die Absaugstation und die Saugleistung. Wie gehabt schneidet die Mopp-Funktion schlecht ab. In unseren Tests teilen wir die Beobachtung, dass der Eureka manche Ecken einfach ignoriert, obwohl er hindurchpassen würde.
Preise & Verfügbarkeit von Eureka E20 Plus Saugroboter
Welche Alternative gibt es zum Eureka E20 Plus Saugroboter?
Wer einen Saugroboter mit einer Wischfunktion sucht, die auch wirklich funktioniert, wird bei dem von uns getesteten Xiaomi X20+ fündig. Er ist nicht nur günstiger als der Eureka, sondern besitzt auch rotierende Wischmopps und eine Station mit großem Wassertank. Auch der Staubbehälter ist größer als der Eureka. Dafür müssen bei der Saugleistung Abstriche gemacht werden: mit 6.000 Pascal liegt der Xiaomi etwas hinter dem Modell von Eureka und zusätzlich besitzt der Xiaomi Saugroboter keinen eigenen Wassertank, sondern muss häufig zur Station zurückkehren, um die Mopps zu befeuchten.
Tipp: Wer weitere von uns getestete und empfohlene Saugroboter entdecken will, findet diese die in unserem Saugroboter Test.
Eureka E20 Plus – Technische Details
- Maße Saugroboter: 35,0 x 35,0 x 9,7 cm
- Maße Reinigungsstation: 25,9 x 18 x 44,3 cm
- Gewicht (Roboter und Station): 8 kg
- Saugleistung: 8000 Pa
- Volumen Staubbehälter (Roboter): k.A.
- Volumen Frischwasser (Roboter): k.A.
- Volumen Staubbehälter (Station): 2000 ml
- Volumen Frischwasser (Station): nicht vorhanden
- Volumen Abwasser (Station): nicht vorhanden
- Mopp Hebehöhe: 10 mm (automatische Anhebung auf Teppichen)
- Heißwassertemperatur: Nicht vorhanden
- Geringste Lautstärke: 65 dB
- Akkukapazität: 5200 mAh
- Maximale Ladedauer: k.A.
- Maximale Saugdauer: 180 Minuten
- Wischfunktion: Ja (ohne rotierendem Wischmopp)
- Reinigungsstation: Saugstation
- Navigationsart: LiDar / Duodetect AI 3D-Hindernisvermeidung
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